Dernière mise à jour : 23/11/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.muwbeer.fr , édité par MÜW BEER (ci-après « le Vendeur »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
MÜW BEER
Siège social : 12, rue de la Pattoune – 40230 SAINT VINCENT DE TYROSSE
Email : contact@muwbeer.com
Téléphone : 05 58 99 99 99
Le Site propose des boissons alcoolisées (bières) ainsi que des accessoires liés à la marque MÜW BEER.
Les fiches produits précisent :
caractéristiques essentielles
format
prix
disponibilités
Les photos ne sont pas contractuelles.
Conformément à la Loi Évin et à la législation française :
👉 La vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs.
👉 L’acheteur certifie être âgé d’au moins 18 ans lors de la commande.
Un système de vérification d’âge est mis en place sur le Site.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le client peut passer commande :
en sélectionnant des produits sur le Site
en validant son panier
en s’identifiant ou en créant un compte
en acceptant les présentes CGV
en procédant au paiement
Toute commande est ferme et définitive une fois validée et payée.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande :
en cas de fraude ou suspicion de fraude
en cas de litige antérieur
en cas de non-respect des obligations par le client
Les moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
PayPal (optionnel)
Apple Pay / Google Pay (si disponibles)
Le paiement est sécurisé via un prestataire agréé (Stripe, PayPal ou autre).
Le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du client.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après paiement :
le client sera averti par email
un remboursement ou un échange sera proposé
Livraison en France métropolitaine.
Pour d’autres destinations : sur demande ou selon options du Site.
Les délais indicatifs sont de 2 à 7 jours ouvrés selon transporteur.
Ils sont indiqués lors du passage de commande.
À la réception, le client doit :
vérifier l’état du colis
signaler immédiatement toute anomalie au transporteur
notifier MÜW BEER sous 48h en cas de problème
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours.
Exceptions légales (article L221-28) :
Les biens descellés ne peuvent pas être retournés pour raisons d’hygiène/alimentaires
Toute bouteille ouverte ne peut en aucun cas être reprise
Pour exercer son droit de rétractation, le client peut écrire à :
📩 contact@muwbeer.com
📮 12, rue de la Pattoune – 40230 SAINT VINCENT DE TYROSSE
Le produit doit être retourné intact, non ouvert, non endommagé, dans son emballage d’origine.
Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 14 jours, après réception et vérification des articles.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur du Vendeur).
Le client bénéficie des garanties :
de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)
des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Toute réclamation doit être transmise à :
📩 contact@muwbeer.com
MÜW BEER ne peut être tenu responsable :
des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit
des dommages indirects
des retards liés aux transporteurs
des interruptions du site pour maintenance
Les données collectées sont strictement nécessaires pour :
la gestion des commandes
la livraison
la facturation
la communication avec le client (newsletter sur consentement)
Pour connaître vos droits, consultez notre Politique de Confidentialité.
Tous les éléments du site (logos, textes, visuels, produits, design) sont protégés par la loi.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’événements imprévisibles et irrésistibles (grève, pandémie, blocage des transports, etc.).
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
tentative de résolution amiable
possibilité de recourir au médiateur de la consommation (à indiquer ci-dessous)
Médiateur :
[Nom du médiateur / CNPM Médiation Consommation / Médiation e-commerce FEVAD]
À défaut d’accord amiable : tribunal compétent du lieu du consommateur.
Pour toute question :
📩 contact@muwbeer.com
📮 12, rue de la Pattoune – 40230 SAINT VINCENT DE TYROSSE
